山东高尔夫球场总经理
专访海阳旭宝高尔夫俱乐部总经理方居正

真正的高尔夫 从来都无可替代

    
 
 
 
    一山一海一酒庄,这样的高尔夫之旅是不是听起来就特别有吸引力呢?是的,这就是山东高尔夫的独特魅力。从2013年4月份开始,来山东打球的高尔夫爱好者们有福了,因为天泰温泉高尔夫(一山)、海阳旭宝高尔夫(一海)以及中粮君顶高尔夫(一酒庄),这三家山东最具特色的高尔夫球场结盟了,要为小白球的爱好者们提供一份背山面海享受红酒之香的高尔夫大餐。借此机会,我们也采访此次联盟的发起人之一,海阳旭宝高尔夫俱乐部的方居正总经理。
 
 
    抱团发展,做出山东高尔夫自己的口碑
 
 
    对于此次三家球场的联盟,方居正说也酝酿了很久。将近20年的高尔夫从业经验,让他对整个山东高尔夫的市场有着清醒的认识。相对于南方的高尔夫业来说,山东高尔夫的生存环境不是太乐观,甚至可以说有些艰难。仅仅依靠那3000多名山东本地的球友力量,还不足以维系山东40多家球场的正常运营。
   
    特别是2008年的金融危机,直接就让很依赖韩国市场的山东高尔夫产业遭受重创。如今,4年过去了,还在不断的有新高尔夫球场建起,但从整个山东市场来看,打球的价格已经低到了一种恶性竞争的地步。可以说,全国都没有山东这么低廉的高尔夫价格了。再继续这么打价格战下去,恐怕整个高尔夫产业都会遭受牵连。
 
 
    这次“一山一海一酒庄”的推广活动,就是为走出山东高尔夫这个怪圈而特别策划的。方居正说,打高尔夫的人,有时候不单纯为了打球,也是为了娱乐,玩得尽兴。大家从外地千里迢迢过来了,自然是希望能把一个地方玩透了,充分感受到当地独特的人文风景。“一山一海一酒庄”,是充分发挥了天泰高尔夫的温泉特色,海阳旭宝的海边LINKS风格,还有中粮君顶,这个亚洲唯一一座建在葡萄酒庄园里的高尔夫球场的特点,三者合一就是国内其他球场无可取代的唯一风格。
 
 
    方居正回忆道,2009年日本权威高尔夫杂志Choice来采访海阳旭宝球场,很别出心裁的将球场与山东的孔儒文化结合起来了,让人一看就知道这是孔孟之乡的高尔夫。反观我们这些从业者,却很少从古老的孔夫子文化着手,没有凸显出山东高尔夫最精彩,最具内涵的地方。
 
 
    “高尔夫不只是体育运动,它是需要内涵去承载的,”方居正说道。这个内涵一定要让外地的球友们看到感受到,才能叫得出名堂,打造山东高尔夫自己的口碑。当然了,一家球场的力量毕竟有限,这就需要球场们联合起来,放下成见,进行捆绑式营销,这才能让山东高尔夫真正走出去。
 
 
    借势各路媒体,让山东高尔夫走出去
 
    谈到球场宣传时,方居正为我们举了一个例子。有一个球友,如果想去外地打球,他会有两种方式:首先是找当地的朋友帮忙订场,其次就是登陆当地最权威的高尔夫网站,网上订场。权威性,实用性,是一个好的高尔夫网站必须具备的元素。“像云南、海南高尔夫的发展,都是当地政府将旅游资源打包来推荐高尔夫的”。先开新闻发布会造势宣传,再通过现场活动加深互动,像住宿,美食,娱乐休闲这些,都是高尔夫的配套设施。这一切,都需要一个新闻媒体,尤其是网站来做服务平台。方居正的这番话,也为新山东高尔夫的下一步战略发展指明了方向。
 
 
    以球场为家,做与众不同的高尔夫事业

    认识方居正的人都知道,他是一个以海阳旭宝为家的人。每天一大清早,他的身影就已经出现在球场的会所里了。谈到为什么能以球场为家时,方居正跟我们说了一句话:球场的定位与球场的风格有关。曾经,方居正在上海的旭宝球场呆过六年,那是一个非常豪华气派的球场,面积也大,并且定位为商务球场。那六年里,方居正没有一天不是西装笔挺打着领带去上班的。但来了海阳旭宝以后,除非是很正式的场合,方居正都是穿的休闲装,比较随意。因为海阳旭宝是属于粗狂型球场,纯正的苏格兰LINKS风格,所以西服领带的约束反而不合适了。
 
 
    作为高尔夫管理的资深人士,方居正懂得入乡随俗这个说法。山东人比较重情义,不拘小节,所以在上海的管理方式拿到这里就会水土不服。因此,从2000年开始,海阳旭宝的管理方式就定位于一个“家”字,下到员工,上到贵宾,都是给你回家的感觉。小到桌椅花草的布置,都是按照家的氛围来弄的。时间长了,员工跟客人们也就熟了。“家庭式管理不一定先进高效,但是充满温情”,方居正说道,“海阳旭宝从会所的设计上就不是走的豪华气派的风格,而是像一座庄园一样。这就好比五星级酒店和家庭旅馆的对比,在这里,你能看见海,看见羊,轻松惬意。管理说到最后,都是细节的东西。就像我们老板说的,别把工作当工作,应该当做兴趣去玩。虽然大家都不是老板,但人总是有梦想的。”
 
 
    坚持二字,是真正高尔夫无法取代的精神

    谈到老球场的生命力延续,方居正认为这也是管理者精气神的一种延续,如果一个球场总在换管理者,球场就会很乱,定位也会混乱。新球场不难建,砸下大笔的银子,设计师、面积、甚至豪华气派就都有了。在这种大环境下,海阳旭宝这18洞,如何去跟那些36洞相比。所以还是老板说的对,只做好一件事情就行了。而且这一件事情也很不容易了,重在坚持二字。
 
    现在海阳旭宝的球友们,对球场、球童,管理人员都特别有亲人的感觉。连方居正自己也说,哪天要是放假了不来球场,就好像不应该似的。跟那些新兴球场相比,海阳旭宝里都是老员工了,有一些人也在这里退休了。
 
 
    作为LINKS球场的代表作,海阳旭宝一直都在坚持着高尔夫的传统精神。这表现在球场的每一个小细节里。比如通往球场的土路、球场内绝对看不到的塑料和金属,还有从来看不到的广告牌。整个球场内就是石头和木头,纯天然。以高尔夫球车为例,这在别的球场已经司空见惯了,但在海阳旭宝,就是走路打球。除非你身体不适,或者年纪偏大,才会给你派车,否则免谈。这种“固执”,让很多球友都不能接受。但就算一年损失几十万的会费,海阳旭宝也仍在坚持,保持着那种原始传统的高尔夫球场风貌。
 
 
    就像方居正说的那样,高尔夫球场只要花钱,就能找好的设计师,好的材料来做。但花钱也会走向两种极端,懂的人会明白你的好,不懂的人就会直接骂你烂球场。在海阳旭宝这么些年,方居正听到过各种五花八门的意见,比如有的球友会问,为什么球场里不种树啊,没有树荫晒死人了;有的球友则抱怨,球场里到处都是泥,踩得满脚烂泥真不爽;还有的人会质疑,说海阳旭宝位列国内十大球场是不是自己编造出来的,这么简陋的球场哪有资格。每到这个时候,方居正都笑笑不说话。就像每个人对高尔夫的认识都和他的知识与背景有关一样,方居正也相信这样一句话:懂你的人你不必解释,不懂你的人无须解释。
 
 
    虽然一直在遇到这种误解,但海阳旭宝骨子里的个性是不变的。球场的地理位置确实不佳,尤其对青岛市场,交通不算便利。但反过来想想,越是这样越应该保持自己的个性,而不是去迁就地理环境打价格战。相反,越不是会员的人,来海阳旭宝打球就会越贵,这种关起门来做的方法实在是另类,但也从根本上杜绝了打价格战走向死路的可能。虽然过程很痛苦,很漫长,但海阳旭宝追求的不是人气旺,那种现象用很低的打球价格就能忽悠来。海阳旭宝更想要的,是别人抢不走的自己的市场,有自己的定位,走该走的路,并且一直走下去。
 
 
    海阳旭宝就是定位于度假高尔夫,要是当天来,当天回,整个行程会非常累。不如在这里住一晚,看看晚上的夕阳。就好比你周一到周五都在市区工作,周末就应该来郊区放松一样。来海阳旭宝度度假,换换环境,这种旅程才能特别,才有吸引力。
 
 
    掐指一算,方居正已经在山东高尔夫做了13年了,他说,现在很多球场经理都很短视,今天获益就行了,明年还不知道在不在这里呢,这也很让他们这些做了几十年高尔夫的人担忧。他希望山东高尔夫能够多吸引一些慕名而来的人,无论北京上海还是台湾,光靠本地市场是不行的,必须要结合更多的专题活动,通过更多的媒体渠道来推广。相信这次的“一山一海一酒庄”,会是一个很好的开始。